Die Kunden sind überwiegend sehr zufrieden mit dem Kombiservice und loben besonders das elegante, moderne Design sowie das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Geschirr wird als schön, edel und formschön beschrieben, wobei die schlichte weiße Farbe als Hingucker gilt. Besonders hervorgehoben wird der exzellente Kundenservice, der bei Transportschäden schnell und unkompliziert reagiert und oft sogar komplette neue Sets anstatt nur Ersatzteile sendet. Die Liefergeschwindigkeit wird größtenteils als schnell bewertet, obwohl einzelne Kunden längere Lieferzeiten bemängeln. Problematisch sind gelegentliche Transportschäden durch Spediteure, wobei einige Kunden auch unebene Oberflächen und Qualitätsmängel bei einzelnen Tellern bemängeln. Trotz kleinerer Qualitätseinschränkungen empfehlen die meisten Kunden das Produkt aufgrund des unschlagbaren Preises weiter.