Die Kunden sind überwiegend sehr zufrieden mit den Stühlen und loben besonders den hohen Sitzkomfort, die gute Verarbeitung und das ansprechende Design, das gut in verschiedene Wohnräume passt. Die Stühle werden als leicht und kompakt beschrieben, wobei die Qualität durchweg positiv bewertet wird und das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut eingestuft wird. Kritikpunkte betreffen hauptsächlich die extrem langen Lieferzeiten von bis zu 17 Wochen statt der vereinbarten 3 Monate, fehlende Rutschfüße für Fliesenböden, gelegentliche Quietschgeräusche bei einzelnen Stühlen und anfängliche Geruchsbildung. Der Service wird unterschiedlich bewertet, wobei das Aufbauteam gelobt wird, aber Terminverzögerungen und defekte Lieferungen kritisiert werden, während die Verpackung gegen Transportschäden und die Anlieferung größtenteils positiv hervorgehoben werden.