Die Kunden zeigen sich überwiegend sehr zufrieden mit dem Sofa und loben besonders den hohen Komfort beim Sitzen und Liegen sowie die einfache Umfunktionierung zum Bett. Die Qualität wird durchweg als gut bis sehr gut bewertet, wobei die Polsterung als ideal beschrieben wird - weder zu weich noch zu hart. Optisch gefällt das Sofa den meisten Käufern sehr gut, und auch die große Auswahl an Farben und Stoffen wird positiv hervorgehoben. Der Service und die Lieferung werden gelobt, verliefen reibungslos und pünktlich. Kritikpunkte betreffen hauptsächlich die harten Kissen, die als zu groß und störend empfunden werden, sowie vereinzelte Verschmutzungen bei der Lieferung. Ein Kunde bemängelt zudem einen unangenehmen chemischen Geruch und die unklare Aufbauanleitung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als ordentlich bewertet, wobei andere Farben als unverhältnismäßig teuer empfunden werden.